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  倾力服务防疫复工 云南红塔银行收到暖心感谢信

作者:云南红塔银行股份有限公司 李晓楠  来源: 通讯员 2020-02-26
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铜陵炒股开户近日,云南红塔银行股份有限公司收到了一封特殊的来信,字里行间表达了卷烟零售户程先生对云南红塔银行的真挚感谢。

程先生在昆明闹市区步行街经营着一家烟酒茶行,20年来一直顺风顺水。然而,猝不及防的疫情,却让经营却陷入了困境。

“我原本想指望着春节旺季能好好地赚一把。前期积压的几十万元的货源,因为疫情原因店里的货都走不动了,现在手上现金流只有两三万块钱,根本周转不开,资金链马上面临着断裂。”程先生说。

2月22日,云南红塔银行了解到程先生的情况,迅速做出反应。疫情期间交通不便,但云南红塔银行员工田金华依然骑车穿越大街小巷,赶到程先生的店铺了解实际情况。

田金华在程先生的店铺了解实际情况

摸清客户的困难和需求,云南红塔银行风险管理部、小微企业银行部启动紧急预案,经过贷款调查、审批、放款等流程,当天就给程先生办理了20万元的贷款。

“滴答”一声,程先生的手机短信响了——20万元贷款及时到达他的红塔银行卡上,压在心头的一块大石头也终于落了地。

铜陵炒股开户“作为一名银行员工,为客户提供金融服务是我的本职工作。在疫情防控期间,只要客户有需求,需要帮助,我们都会第一时间提供服务,保证服务不掉线,质量不打折。”面对客户的感谢,田金华说。

在程先生身上发生的事,只是云南红塔银行疫情期间金融服务的一个缩影。为应对疫情影响,助力实体经济平稳运行,云南红塔银行及时落实各项政策要求,对行业信贷政策、担保要求、贷款定价等作了针对性调整安排,全力做好客户服务,以云南疫情防控保障及稳增长名单制企业为重点,加大信贷投放。截至2月21日,云南红塔银行已累计对接名单制企业427户,与其中60户达成合作意向,4户进入了授信申报及审批流程。

编辑:李东军

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